"Свободное программное обеспечение" означает свободу, а не цену! Чтобы понять эту концепцию, следует представлять себе "свободу слова", а не "бесплатное пиво". (В английском языке "free" означает как "свободный", так и "бесплатный", --- прим. перев.)

"Свобода ПО" означает право пользователя свободно запускать, копировать, распространять, изучать, изменять и улучшать его. Более точно, существуют четыре разновидности свободы пользователей программы:

ИТ-аутсорсинг приемлем как для крупных организаций, так и для предприятий малого бизнеса. Разница лишь в степени участия компании-аутсорсера в том или ином процессе.

Так, небольшие компании стараются полностью передать на сопровождение весь ИТ-комплекс. И аутсорсеры уже несут ответственность за каждый компьютер и программу, взятую на обслуживание.

Многие считают, что решать проблемы ИТ-системы можно по мере их необходимости. То есть, иметь так называемого, приходящего системного администратора.

Почти всегда - это молодой специалист или студент, которому не надо много платить. Дешево и сердито. Но это только на первый взгляд. При таком подходе к решению ИТ-проблем, компания может понести значительные убытки.

Здесь необходимо проанализировать простой расчет. Возьмем к примеру небольшую компанию, которая как правило, имеет одного системного администратора. Он работает полный рабочий день по 8 часов. Все мы с вами знаем, что администраторы реально за день отрабатывают из восьми часов в лучшем случае 3-4 часа. При этом компания оплачивает с него налоги, больничные, отпуска - как за полный рабочий день.

Очень многие организации негативно относятся к допуску приходящих специалистов к какой-либо коммерческой информации. Зачастую, забывая о том, что свои системные администраторы имеют такой же доступ.

Согласно статистике, разглашение информации по вине наемных сотрудников происходит в 70 % случаев. А для компании-аутсорсера подобная информация не будет представлять какую-либо ценность, да и цели здесь преследуются совершенно иные.

Все будет зависеть от того, что в итоге вы хотите получить от информационной системы, которую используете при ведении бизнеса.

К примеру, в мелком бизнесе, имея в своем распоряжении небольшое количество рабочих станций и используя в работе несложные офисные программы - выгода услуг ИТ-аутсорсинга в снижении затрат на содержании ИТ работника в штате вдвое + повышение качества обслуживания компьютеров.