Так ли это?

Абсолютно нет! Вот простой пример: свободная с открытым исходным кодом программа Firefox для работы со всемирной паутиной (WWW - World Wide Web) глобальной сети Интернет и коммерческая Internet Explorer. Разве Firefox используют только программисты? Она проста в использовании и имеет русский интерфейс и поэтому доступна в использовании для всех пользователей. Еще один пример: коммерческий продукт Microsoft Office и его бесплатный аналог OpenOffice.org. Нет препятствий и при установке: любой грамотный пользователь компьютера может самостоятельно установить свободно распространяемую программу. Однако следует помнить, что при использовании любой программы, сначала необходимо обучится работать с этой программой. И на последок: коммерческая программа - это не значит, что это лёгкая в понимании и использовании программа (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Autodesk Autocad и т.д.), а свободная программа - это сложная и непонятная! Разница между такими программами, за одни надо платить деньги, а за другие нет.